、公司概況 福州銀達(dá)世紀(jì)電子科技有限公司（以下簡稱銀達(dá)世紀(jì)或我司）成立于2003年，注冊資金1001萬元，主要從事金融自助服務(wù)終端系統(tǒng)、網(wǎng)點智能服務(wù)系統(tǒng)、IC卡應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，金融自助設(shè)備的維護(hù)服務(wù)以及安防弱電系統(tǒng)集成。 公司員工總?cè)藬?shù)210人（不含工廠工人），大學(xué)本科以上學(xué)歷占73.1％，其中技術(shù)研發(fā)人員88人，是福建省高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)、計算機系統(tǒng)集成企業(yè)，通過了ISO9001認(rèn)證。公司生產(chǎn)的自助終端設(shè)備、網(wǎng)點智能服務(wù)設(shè)備、IC卡應(yīng)用設(shè)備等通過了國家3C認(rèn)證，獲得國家產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。銀達(dá)世紀(jì)擁有良好的資信情況，被福州市人民授予“守合同、重信譽”單位證書。不僅在福州市省繁華的地段——福建省附近，擁有自己棟的辦公大樓，還在金山福灣工業(yè)園區(qū)擁有三千多平方的工廠車間進(jìn)行自助設(shè)備的生產(chǎn)，擁有年產(chǎn)萬臺自助設(shè)備的生產(chǎn)能力。銀達(dá)世紀(jì)的數(shù)萬臺自助設(shè)備遍布全國三十幾個省市自治區(qū)，并擁有形成全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)服務(wù)中心，其以長期穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)樹立了良好的服務(wù)口碑。 在金融自助服務(wù)終端系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)上，公司擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，如自助圈存機、自助服務(wù)終端、通用圈存機、繳費機、消費機、業(yè)務(wù)分流機等。2007年，“基于CEN/XFS3.0的ATMC定制開發(fā)平臺”項目，獲得國家科技部科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金支持，該項目作為自助服務(wù)系統(tǒng)的的核心軟件平臺成功通過驗收并獲獎。2008年，“網(wǎng)點智能導(dǎo)航系統(tǒng)”項目， 通過福建省信息產(chǎn)業(yè)廳主持的科技成果鑒定，為成功化解銀行排隊問題，以及輔助銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)提供解決方案。公司是中國農(nóng)業(yè)銀行總行自助系統(tǒng)軟件的外協(xié)服務(wù)商，銀達(dá)金融自助服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)在全國十幾個省市得到成功應(yīng)用，中央電視臺以及其他多家媒體作了深入報道。對于銀行網(wǎng)點“常排隊、排長隊”的現(xiàn)象以及銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實方向，我司做了較長時間的實地調(diào)研，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會農(nóng)總行提出的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的主要指導(dǎo)思想，我司自2007年先后推出單點網(wǎng)點排隊系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點排隊系統(tǒng)、網(wǎng)點智能導(dǎo)航系統(tǒng)、網(wǎng)點智能服務(wù)管理系統(tǒng)，在研發(fā)出客戶分層、VIP識別、營銷服務(wù)、客戶評價等應(yīng)有模塊。2009年在山東總行的五個樣板網(wǎng)點，成功上線符合農(nóng)行新VI要求的排隊系統(tǒng)，并在2009年承攬了農(nóng)總行《網(wǎng)點智能服務(wù)管理系統(tǒng)》的軟件開發(fā)，迄今已在福建、上海等省市順利上線運行。 憑借各地分支機構(gòu)、的代理商和經(jīng)銷商資源，公司在全國三十幾個省、市、自治區(qū)及200多座城市，建立了、完善的銷售與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。本著在產(chǎn)品未覆蓋地區(qū)建立銷售隊伍，在產(chǎn)品已覆蓋地區(qū)建立售后隊伍的原則，率先在全國成立了包括北京、上海、廣州、天津、濟(jì)南、太原、成都、武漢、南昌以及烏魯木齊等城市在內(nèi)的34個辦事處和備件中心，先后在北京、上海、成都、武漢、廣州等地成立了技術(shù)服務(wù)中心，制定了完善的售后服務(wù)管理制度、服務(wù)流程以及監(jiān)督機制，以快的響應(yīng)和的服務(wù)滿足客戶需要。